แก้ปัญหาการยืนยันตัวตนของ Free VPN Grass ล้มเหลว
หากคุณเห็นข้อผิดพลาด “authentication failed” เมื่อพยายามเชื่อมต่อ Free VPN Grass บนอุปกรณ์ Android ของคุณ ปกติแล้วหมายถึงข้อมูลรับรองของแอป เครือข่าย หรือการตั้งค่าอุปกรณ์กำลังบล็อกการจับมือ VPN คู่มือนี้อธิบายสาเหตุทั่วไปและให้คำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อให้คุณเชื่อมต่อใหม่อย่างรวดเร็วและปลอดภัย
ทำไมการตรวจสอบสิทธิ์ถึงล้มเหลวบน Android?
ความล้มเหลวในการตรวจสอบสิทธิ์เกิดขึ้นเมื่อเซิร์ฟเวอร์ VPN ไม่สามารถตรวจสอบคำขอการเชื่อมต่อจากอุปกรณ์ของคุณได้ สาเหตุหลักที่พบบ่อยประกอบด้วย ข้อมูลรับรองที่ไม่ถูกต้อง ข้อจำกัดเครือข่าย แอปส่วนประกอบที่ล้าสมัย แคชแอปที่เสียหาย แอปที่ขัดแย้ง (เช่น VPN อื่นหรือไฟร์วอลล์) หรือเวลาหรือวันที่ของอุปกรณ์ไม่ตรงกันที่ทำให้การตรวจสอบ SSL/TLS ล้มเหลว
- ข้อมูลรับรองที่ผิดหรือโทเค็นเซสชันที่หมดอายุ
- เครือข่ายที่รบกวน ( captive portals, ไฟร์วอลล์องค์กร )
- ข้อมูลแอปในเครื่องเสียหายหรือตัวเวอร์ชันแอปล้าสมัย
- การตั้งค่าอุปกรณ์: วันที่/เวลาไม่ถูกต้อง หรือสิทธิ์ VPN ถูกจำกัด
- แอปที่ขัดแย้ง: ผู้ให้บริการ VPN อื่นๆ แอปความปลอดภัย หรือโหมดประหยัดพลังงาน
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการตรวจสอบสิทธิ์ของ Free VPN Grass บน Android?
ทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอน ดำเนินขั้นตอนเรียงลำดับและทดสอบการเชื่อมต่อหลังแต่ละขั้นตอนเพื่อดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่
-
รีสตาร์ทแอปและอุปกรณ์บังคับให้ปิด Free VPN Grass ออกจากแอปที่ใช้งานล่าสุด แล้วเปิดใหม่และลองเชื่อมต่อ หากยังล้มเหลว ให้รีบูตโทรศัพท์ Android ของคุณ — การรีสตาร์ทจะลบข้อผิดพลาดชั่วคราวที่ส่งผลต่อการตรวจสอบสิทธิ์
-
ตรวจสอบบัญชีและข้อมูลรับรองหาก Free VPN Grass ต้องการการเข้าสู่ระบบหรือโทเค็น ให้ตรวจสอบชื่อผู้ใช้/รหัสผ่าน หรือสถานะเซสชัน ออกจากระบบ แล้วเข้าสู่ระบบใหม่เพื่อส่งเสริมโทเค็นการตรวจสอบสิทธิ์
-
สลับเครือข่ายหรือปิดใช้งาน captive portalsสลับจากข้อมูลมือถือไปยัง Wi‑Fi หรือในทางกลับกัน หน้า captive portals (หน้าลงชื่อเข้าใช้ Wi‑Fi สาธารณะ) จะบล็อกการจับมือ VPN — ลงชื่อผ่านพอร์ทัลให้เสร็จก่อนหรือใช้เครือข่ายที่เชื่อถือได้
-
ล้างแคชและข้อมูลของ Free VPN Grassไปที่ การตั้งค่า → แอป → Free VPN Grass → พื้นที่เก็บข้อมูล → ล้างแคช (และถ้าจำเป็น ให้ล้างข้อมูล) การล้างแคชจะลบไฟล์ที่เสียหายที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการตรวจสอบ สิบแอปใหม่และลองเชื่อมต่ออีกครั้ง
-
อัปเดตหรือติดตั้งแอปใหม่เปิด Google Play และอัปเดต Free VPN Grass เป็นเวอร์ชันล่าสุด หากการอัปเดตช่วยไม่ได้ ให้ถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่เพื่อคืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้นของแอปและใบรับรอง
-
ตรวจสอบวันที่และเวลา Androidเวลาอุปกรณ์ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้การจับมือที่ปลอดภัยล้มเหลว ตั้งค่า วันที่และเวลาอัตโนมัติ: การตั้งค่า → ระบบ → วันที่/เวลา → ใช้เวลาที่ให้โดยเครือข่าย
-
ปิดใช้งานแอปที่ขัดแย้งและโหมดประหยัดพลังงานปิดใช้งานชั่วคราวแอป VPN อื่นๆ แอปไฟร์วอลล์ หรือโหมดประหยัดพลังงานที่อาจหยุดกิจกรรมเครือข่ายพื้นหลัง เปิดใช้งานทีละรายการเพื่อระบุความขัดแย้ง
-
ลองเซิร์ฟเวอร์ VPN หรือโปรโตคอลอื่นในการตั้งค่า Free VPN Grass เปลี่ยนไปยังเซิร์ฟเวอร์อื่นหรือตั้งโปรโตคอลใหม่ (เช่น UDP ↔ TCP หากมี) บางเซิร์ฟเวอร์อาจมีปัญหาการตรวจสอบชั่วคราวหรือการกำหนดเส้นทาง
-
ตรวจสอบการบล็อกโดย ISP หรือเครือข่ายหาก ISP หรือสถานที่ทำงานบล็อกการใช้งาน VPN ให้ใช้งานเครือข่ายอื่น (ฮอตสปอร์ตมือถือ) หรือ ติดต่อผู้ดูแลเครือข่าย พิจารณาใช้เซิร์ฟเวอร์ที่ซ่อนข้อมูลหาก Free VPN Grass มีให้
-
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมล็อกหากไม่มีวิธีใดข้างต้นช่วย ให้บันทึกล็อกของแอป (หากมี) และติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Free VPN Grass ระบุเวอร์ชัน Android เวอร์ชันแอป เซิร์ฟเวอร์ที่เลือก และข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอน
รายการตรวจสอบการแก้ปัญหาอย่างรวดเร็ว
ใช้รายการตรวจสอบสั้นๆ นี้เพื่อทดสอบวิธีแก้ที่เร็วที่สุดก่อน:
- รีสตาร์ท Free VPN Grass และโทรศัพท์ Android ของคุณ
- ยืนยันข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบและรีเฟรชเซสชัน
- สลับเครือข่าย (Wi‑Fi ↔ ข้อมูลมือถือ)
- ล้างแคชของแอปและอัปเดตแอป
- ตรวจสอบว่า วันที่/เวลา ถูกต้อง และปิดใช้งานโหมดประหยัดพลังงาน
หากปัญหายังมีอยู่หลังจากรายการตรวจสอบ ให้ไปที่การวิเคราะห์เชิงลึกด้านล่าง
วิธีแก้ขั้นสูงและการวิเคราะห์
ขั้นตอนระดับสูงช่วยเมื่อการแก้ไขพื้นฐานล้มเหลว ซึ่งต้องการการเข้าถึงอุปกรณ์ที่ลึกขึ้นหรือติดต่องานสนับสนุน
- เปิดใช้งานตัวเลือกนักพัฒนาและตรวจสอบบันทึกการอนุญาต VPN หรือใช้ Android logcat เพื่อจับข้อผิดพลาดในการจับมือเครือข่าย
- สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ Android ใหม่ชั่วคราวและติดตั้ง Free VPN Grass ที่นั่น — เพื่อแยกปัญหาที่ระดับโปรไฟล์
- ทดสอบด้วยอุปกรณ์ Android อื่น: ลงชื่อเข้าใช้ Free VPN Grass บนโทรศัพท์เครื่องอื่นเพื่อยืนยันว่าปัญหาเป็นเฉพาะอุปกรณ์
- รีเซ็ตค่าโรงงานเป็นทางเลือกสุดท้าย — สำรองข้อมูลของคุณก่อน ทำเฉพาะเมื่ออุปกรณ์มีปัญหาเครือข่ายหลายอย่างที่ไม่เกี่ยวกับแอป
เก็บบันทึกของชื่อเซิร์ฟเวอร์, เวลาประทับเวลา และข้อความข้อผิดพลาดเมื่อ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน — พวกเขาช่วยให้การแก้ไขเร็วขึ้น
การเปรียบเทียบ: วิธีแก้และเมื่อควรใช้งาน
ตารางนี้ช่วยให้คุณเลือกวิธีแก้ที่ควรลองเป็นอันดับแรกตามความรุนแรงของอาการและความพยายาม
| อาการ | วิธีแก้ที่แนะนำ | ความพยายาม | เมื่อควรใช้ |
|---|---|---|---|
| ข้อผิดพลาดการตรวจสอบชั่วคราว | รีสตาร์ทแอปและอุปกรณ์ | ต่ำ | ขั้นตอนแรกสำหรับข้อผิดพลาดชั่วคราวใดๆ |
| ข้อมูลรับรองหรือโทเค็นผิดพลาด | ออกจากระบบและเข้าสู่ระบบใหม่ | ต่ำ | เมื่อมีการแจ้งเข้าสู่ระบบหรือเซสชันหมดอายุ |
| เครือข่ายบล็อก | สลับเครือข่ายหรือตั้งฮอตสปอต | ต่ำ–กลาง | บน Wi‑Fi สาธารณะหรือเครือข่ายองค์กร |
| แอปหยุดทำงานอย่างต่อเนื่อง | ล้างแคช / ติดตั้งแอปใหม่ | กลาง | เมื่อแอปทำงานผิดปกติหรือหลังการอัปเดต |
| ข้อผิดพลาด SSL เฉพาะอุปกรณ์ | ตรวจสอบวันที่/เวลา บันทึกนักพัฒนา ติดต่อฝ่ายสนับสนุน | สูง | หลังจากที่การแก้ไขพื้นฐานทั้งหมดล้มเหลว |
คำถามที่พบบ่อย
ทำไม Free VPN Grass ถึงแสดง ‘authentication failed’ เมื่อฉันพยายามเชื่อมต่อ?
การตรวจสอบสิทธิ์ล้มเหลวหมายความว่าเซิร์ฟเวอร์ VPN ไม่สามารถยืนยันการเชื่อมต่อของคุณได้ สาเหตุรวมถึง ข้อมูลรับรองที่ผิด ข้อจำกัดเครือข่าย ข้อมูลแอปที่เสียหาย หรือเวลาของอุปกรณ์ไม่ถูกต้องที่ทำให้การตรวจสอบความปลอดภัยล้มเหลว ปฏิบัติตามรายการตรวจสอบเพื่อระบุสาเหตุอย่างรวดเร็ว
การติดตั้ง Free VPN Grass ใหม่จะช่วยแก้ปัญหาการตรวจสอบสิทธิ์ได้หรือไม่?
ใช่ การติดตั้งใหม่สามารถลบไฟล์ที่เสียหายหรือการตั้งค่าที่กำหนดค่าไม่ถูกต้องที่ทำให้เกิดความล้มเหลวในการตรวจสอบสิทธิ์ได้ ถอนการติดตั้ง รีบูตอุปกรณ์ของคุณ แล้วติดตั้งใหม่จาก Google Play เพื่อคืนค่าการรับรองและการตั้งค่าเริ่มต้นของแอป จำไว้ว่าควรสำรองการตั้งค่าเฉพาะแอปใดๆ หากจำเป็น
การใช้งาน Wi‑Fi ฮอตสปอตของฉันอาจบล็อกการตรวจสอบสิทธิ์ของ Free VPN Grass ได้หรือไม่?
ใช่ หน้าจอล็อก captive portal Wi‑Fi สาธารณะ หรือเครือข่ายที่บล็อก VPN สามารถป้องกันการจับมือ ลองเชื่อมต่อผ่านข้อมูลมือถือหรือเครือข่าย Wi‑Fi อื่น หรือกรอกหน้าลงชื่อเข้าใช้งานให้เสร็จก่อนเริ่ม VPN เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดการตรวจสอบสิทธิ์
ฉันจะรวบรวมล็อกเพื่อส่งไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Free VPN Grass ได้อย่างไร?
เปิดใช้งานตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์และใช้ Android logcat หรือการวิเคราะห์ภายในแอป (ถ้ามี) เพื่อบันทึกล็อก โปรดบันทึกเวลา เซิร์ฟเวอร์ รุ่นแอป และข้อความข้อผิดพลาด ส่งรายละเอียดเหล่านี้ให้ฝ่ายสนับสนุนเพื่อเร่งการวินิจฉัยและการแก้ไข
วันที่/เวลาที่ไม่ถูกต้องส่งผลต่อข้อผิดพลาดการตรวจสอบ VPN หรือไม่?
ใช่ การจับมือ VPN ที่ปลอดภัยพึ่งพาใบรับรองและเวลาตามลำดับเวลา หากวันที่/เวลาของอุปกรณ์ไม่ถูกต้อง ใบรับรองอาจถูกยกเลิกและทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการตรวจสอบ ตั้งค่าอุปกรณ์ให้ใช้วันที่/เวลาที่ให้โดยเครือข่ายโดยอัตโนมัติ
สรุป
ข้อผิดพลาด authentication failed เป็นเรื่องที่พบได้บ่อยแต่ส่วนใหญ่สามารถแก้ได้ด้วยขั้นตอนง่ายๆ: รีสตาร์ท ตรวจสอบข้อมูลรับรอง เปลี่ยนเครือข่าย ล้างแคช อัปเดตหรือติดตั้ง Free VPN Grass ใหม่ และตรวจสอบเวลาอุปกรณ์ หากปัญหายังมีอยู่ ให้ใช้การวิเคราะห์เชิงลึกหรือ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมล็อก
พร้อมเริ่มใช้งาน? ดาวน์โหลด Free VPN Grass วันนี้และเพลิดเพลินกับการท่องเว็บที่ปลอดภัยและเป็นส่วนตัว!
