Ištaisyti: Free VPN Grass autentifikavimas nepavyko
Jei savo Android įrenginyje gaunate pranešimą „autentifikacija nepavyko“, bandydami prisijungti prie Free VPN Grass, dažniausiai tai reiškia, kad jūsų programėlės įgaliojimai, tinklas ar įrenginio nustatymai blokuoja VPN ryšio autentifikavimą. Šis vadovas paaiškina dažniausiai pasitaikančias priežastis ir pateikia žingsnis po žingsnio sprendimus, kad galėtumėte greitai ir saugiai vėl prisijungti.
Kodėl autentifikacija nepavyksta Android?
Autentifikacijos klaidos pasitaiko, kai VPN serveris negali patikrinti jūsų įrenginio prisijungimo užklausos. Dažniausios priežastys: neteisingi prisijungimo duomenys, tinklo ribojimai, pasenę programėlės komponentai, sugadinta programėlės talpykla, konfliktuojančios programėlės (pvz., kiti VPN klientai ar ugniasienės) arba įrenginio laikrodis/data, kurie pažeidžia SSL/TLS patikrinimą.
- Neteisingi prisijungimo duomenys arba pasibaigę sesijos žetonai
- Trukdantis tinklas (captive portalai, įmonių ugniasienės)
- Sugadinti vietiniai programėlės duomenys arba pasenusios programėlės versijos
- Įrenginio nustatymai: neteisingas laikas ir data arba ribojami VPN leidimai
- Konfliktinės programėlės: kiti VPN klientai, saugumo programos arba baterijos taupymo režimai
Kaip ištaisyti Free VPN Grass autentifikacijos nepavykus klaidą Android?
Sekite šias žingsnis po žingsnio instrukcijas. Atlikite veiksmus iš eilės ir po kiekvieno patikrinkite ryšį, ar problema išsisprendė.
-
Paleiskite programėlę ir įrenginį iš naujoPriverstinai uždarykite Free VPN Grass, pašalinkite ją iš neseniai naudotų programėlių, tada vėl atidarykite ir bandykite prisijungti. Jei tai nepavyksta, perkraukite Android įrenginį — perkrovimas išvalo laikinas klaidas, kurios gali paveikti autentifikavimą.
-
Patikrinkite paskyrą ir prisijungimo duomenisJei Free VPN Grass reikalauja prisijungimo arba autentifikacijos žetonų, patikrinkite savo vartotojo vardą/slaptažodį arba sesijos būseną. Atsijunkite, o tada prisijunkite iš naujo, kad atnaujintumėte autentifikacijos žetonus.
-
Perjunkite tinklą arba išjunkite captive portalusPerjunkite iš mobiliųjų duomenų į Wi‑Fi arba atvirkščiai. Captive portalai (viešojo Wi‑Fi prisijungimo puslapiai) blokuoja VPN rankos paspaudimą — pirmiausia prisijunkite per portalą arba naudokite patikimą tinklą.
-
Išvalykite Free VPN Grass talpyklą ir duomenisEikite į Nustatymai → Programėlės → Free VPN Grass → Saugykla → Išvalyti talpyklą (ir, jei reikia, Išvalyti duomenis). Talpyklos išvalymas pašalina sugadintus failus, galinčius sukelti autentifikacijos klaidas. Atidarykite programėlę iš naujo ir bandykite prisijungti iš naujo.
-
Atnaujinkite arba įdiekite programėlę iš naujoAtidarykite Google Play, atnaujinkite Free VPN Grass į naujausią versiją. Jei atnaujinimas nepadeda, pašalinkite ir įdiekite iš naujo, kad atkurtumėte numatytus programėlės nustatymus ir sertifikatus.
-
Patikrinkite Android laiką ir datąNetikslus įrenginio laikas gali sutrukdyti saugiems rankos paspaudimams. Nustatykite automatinę datą ir laiką: Nustatymai → Sistema → Data ir laikas → Naudoti laiką pagal tinklą.
-
Deaktyvuokite konfliktiškas programas ir baterijos taupymo režimusLaikinai išjunkite kitas VPN programas, ugniasienes ar griežtus baterijos taupymo režimus, kurie gali sustabdyti fono tinklo veikimą. Įjunkite jas po vieną, kad nustatytumėte konfliktus.
-
Bandykite kitą VPN serverį arba protokoląFree VPN Grass nustatymose perjunkite į kitą serverį arba pakeiskite protokolą (pvz., UDP ↔ TCP, jei pasiekiama). Kai kurie serveriai gali turėti laikinas autentifikavimo ar maršruto problemas.
-
Patikrinkite ISP ar tinklo blokavimusJei jūsų tiekėjas ar darbo tinklas blokuoja VPN srautą, naudokite kitą tinklą (mobilųjį „hotspot“) arba kreipkitės į tinklo administratorių. Apsvarstykite užmaskuotų serverių naudojimą, jei Free VPN Grass juos siūlo.
-
Susisiekite su palaikymu su žurnalaisJei niekas iš aukščiau pateikto nepavyksta, surinkite programėlės žurnalus (jei įmanoma) ir susisiekite su Free VPN Grass palaikymo komanda. Pateikite Android versiją, programėlės versiją, pasirinktas serverio ir tikslius klaidų pranešimus.
Greitas trikčių diagnostikos sąrašas
Naudokite šį trumpą patikrinimo sąrašą ir bandykite greičiausius sprendimus pirma:
- Iš naujo paleiskite Free VPN Grass ir savo Android telefoną.
- Patikrinkite prisijungimo duomenis ir atnaujinkite sesiją.
- Perjunkite tinklus (Wi‑Fi ↔ mobiliuosius duomenis).
- Išvalykite programėlės talpyklą ir atnaujinkite programėlę.
- Užtikrinkite, kad laikrodis/dara yra teisingi ir išjunkite baterijos taupymo režimus.
Jei problema išlieka po šio sąrašo, pereikite prie išplėstinės diagnostikos žemiau.
Išplėstiniai sprendimai ir diagnostika
Išplėstiniai žingsniai padeda, kai pagrindiniai sprendimai nepavyksta. Jie reikalauja išsamesnio įrenginio prieigos ar palaikymo pagalbos.
- Įgalinkite kūrėjo parinktis ir patikrinkite VPN leidimų žurnalus arba naudokite Android logcat, kad užfiksuotumėte tinklo jungimosi klaidas.
- Laikinai sukurkite naują Android naudotojo profilį ir ten įdiekite Free VPN Grass — tai izoliuos profilio lygio problemas.
- Išbandykite su kitu Android įrenginiu: prisijunkite prie Free VPN Grass kitoje išmaniojo telefono įrenginyje, kad patikrintumėte, ar problema yra įrenginio specifinė.
- Grynas atstatymas kaip paskutinė priemonė — iš anksto atsarginę kopiją atsargiai. Atlikite tik tuo atveju, jei įrenginyje yra keli nuolatiniai tinklo pablogėjimai, nesusiję su programa.
Laikykite įrašus apie serverio pavadinimus, laikus ir klaidų pranešimus susisiekdami su palaikymu — tai pagreitina sprendimą.
Palyginimas: sprendimai ir kada juos taikyti
Ši lentelė padeda pasirinkti, kurį sprendimą pirmiausia bandyti, atsižvelgiant į simptomų sunkumą ir reikalaujamą pastangą.
| Simptomas | Rekomenduotas sprendimas | Pastangos | Kada naudoti |
|---|---|---|---|
| Laikinas autentifikacijos gedimas | Paleiskite programėlę ir įrenginį iš naujo | Žema | Pirmas žingsnis bet kokiam laikiniam klaidai |
| Prisijungimo duomenų arba tokeno klaida | Atsijunkite ir prisijunkite iš naujo | Žema | Kai pasirodo prisijungimo užklausos arba sesijos baigiasi |
| Blokuojama tinklu | Perjunkite tinklą arba naudokite hotspot | Žema–Vidutinė | Viešajame Wi‑Fi ar įmonių tinkluose |
| Nuolat programėlė crashina | Išvalyti talpyklą / perinstaliuoti programėlę | Vidutinė | Kai programa elgiasi nenormaliai arba po atnaujinimų |
| SSL klaidos dėl įrenginio | Patikrinkite laiką/datą, kūrėjo žurnalus, kreipkitės į palaikymą | Aukšta | Po visų pagrindinių sprendimų nepavykus |
Dažni klausimai
Kodėl „Free VPN Grass“ rodo „autentifikacija nepavyko“, kai bandau prisijungti?
Autentifikacijos klaida reiškia, kad VPN serveris negalėjo patvirtinti jūsų ryšio. Priežastys gali būti neteisingi prisijungimo duomenys, pasibaigę sesijos žetonai, tinklo ribojimai, sugadinti programėlės duomenys arba neteisingas įrenginio laikrodis, dėl kurio nepavyksta SSL/TLS patikrinimas. Sekite patikrinimo sąrašą, kad greitai nustatytumėte priežastį.
Ar Free VPN Grass iš naujo įdiegimas išspręs autentifikacijos klaidas?
Taip, iš naujo įdiegimas gali pašalinti sugadintus failus arba neteisingai sukonfigūruotus nustatymus, dėl kurių atsiranda autentifikacijos klaidos. Išinstaliuokite, perkraukite įrenginį, tada įdiekite iš Google Play, kad būtų atstatyti numatyti programėlės sertifikatai ir nustatymai. Atminkite, kad gali būti naudinga susikurti atsarginę kopiją programėlės nustatymų, jei reikia.
Ar mano Wi‑Fi hotspot gali blokuoti Free VPN Grass autentifikaciją?
Taip. Captive portalai, viešieji Wi‑Fi tinklai arba tinklai su VPN blokavimu gali užkirsti kelią rankos paspaudimui. Bandykite prisijungti per mobilųjį duomenų ryšį arba kitą Wi‑Fi tinklą, arba atlikite prisijungimo puslapius prieš pradedant VPN, kad išvengtumėte autentifikacijos klaidų.
Kaip surinkti žurnalus, kad juos atsiųstumėte Free VPN Grass palaikymui?
Įgalinkite kūrėjo parinktis ir naudokite Android logcat arba programėlės įtrauktą diagnostiką (jei ji yra) norėdami užfiksuoti žurnalus. Užsirašykite laiką, serverį, programėlės versiją ir klaidų pranešimus. Siųskite šią informaciją palaikymui, kad pagreitintumėte diagnozę ir sprendimą.
Ar netikslus data/laikas sukelia VPN autentifikacijos klaidas?
Taip. Saugūs VPN rankos paspaudimai priklauso nuo sertifikatų ir laiko žymų; netikslus įrenginio laikmatis gali galimai panaikinti sertifikatus ir sukelti autentifikacijos klaidas. Nustatykite įrenginį naudoti automatinę laiką pagal tinklą.
Išvados
Autentifikacijos klaidos yra įprastos, bet dažnai išsprendžiamos paprastais veiksmais: paleiskite iš naujo, patikrinkite prisijungimo duomenis, persijunkite tinklais, išvalykite talpyklą, atnaujinkite arba įdiekite iš naujo Free VPN Grass ir įsitikinkite, kad įrenginio laikrodis veikia teisingai. Jei problemos išlieka, pasinaudokite iš plėstine diagnostika arba susisiekite su palaikymu su žurnalais.
Jau pasiruošę pradėti? Atsisiųskite Free VPN Grass dabar ir mėgaukitės saugiu, privatu naršymu!
