Android에서 Free VPN Grass가 연결되지 않는 문제 — 해결 방법

내 Android에서 Free VPN Grass가 연결되지 않는 이유는?

안드로이드 기기에서 Free VPN Grass가 연결을 수립하지 못하게 하는 일반적인 원인이 여러 가지 있습니다. 근본 원인을 이해하면 적합한 해결책을 빠르게 적용할 수 있습니다.

• 네트워크 차단(공용 Wi‑Fi, 학교 또는 직장 방화벽)
• 앱 또는 Android 시스템 소프트웨어의 구식 버전
• VPN 권한이 잘못되었거나 백그라운드 데이터가 비활성화됨
• 상충하는 앱(다른 VPN, 보안 소프트웨어, 배터리 절약 기능)
• 서버 측 문제 또는 과부하된 VPN 노드

아래는 가장 간단한 해결책부터 더 기술적인 방법까지의 단계별 해결책입니다.

빠른 해결책(다시 연결하는 방법)

이 다섯 가지 단계로 대부분의 연결 문제를 10분 이내에 해결할 수 있습니다.

고급 문제 해결

빠른 해결책으로 작동하지 않는 경우, 아래의 기술적 점검과 해결책을 시도해 보세요. 각 단계를 순서대로 수행하고 단계별로 Free VPN Grass를 테스트합니다.

1. 앱 캐시 및 데이터 지우기: 설정 > 앱 > Free VPN Grass > 저장소 > 캐시 지우기. 여전히 실패하면 데이터 지우기(다시 로그인해야 할 수 있습니다).
2. VPN 프로토콜 설정 확인: 앱에서 프로토콜 전환(UDP/TCP/OpenVPN/IKEv2)을 허용하는 경우 대안을 시도해 보세요. 제한된 네트워크에서는 TCP가 더 안정적입니다.
3. 앱에 대한 배터리 최적화 해제:
   • 설정 > 배터리 > 배터리 최적화 > Free VPN Grass 제외.
4. 다른 네트워크 관련 앱 임시 비활성화: 트래픽을 차단할 수 있는 다른 VPN 앱, 방화벽 앱 또는 과도한 광고 차단기를 제거하거나 비활성화합니다.
5. 다른 네트워크에서 테스트: 모바일 데이터와 다른 Wi‑Fi 네트워크 사이를 전환하여 ISP/ Wi‑Fi 차단 여부를 제외합니다.
6. 앱 재설치: Free VPN Grass를 제거하고 기기를 재부팅한 뒤 Google Play에서 다시 설치하고 연결을 재테스트합니다.

지원팀에 문의하기 전에 앱에서 사용할 수 있는 로그를 수집하고 서버 및 오류 메시지를 기록해 두세요.

확인할 네트워크 및 기기 설정

일부 안드로이드 설정과 네트워크 구성은 VPN 연결에 일반적으로 간섭합니다.

• Wi‑Fi Captive Portal: 브라우저 로그인이 필요한 공용 핫스팟은 로그인 시점까지 VPN 트래픽을 차단합니다.
• DNS 및 IPv6: 충돌하는 DNS 또는 활성화된 IPv6로 인해 누수나 연결 실패가 발생할 수 있습니다. 라우터에서 IPv6를 비활성화하거나 앱 옵션으로 DNS를 변경해 보세요.
• 모바일 네트워크 제공자 제한: 일부 통신사는 VPN 포트를 차단합니다. 프로토콜을 전환하거나 TCP 포트 443을 사용하는 것이 도움이 될 수 있습니다.
• 방화벽 또는 자녀 보호 설정: 엄격한 필터링이 적용된 라우터는 VPN 트래픽을 차단할 수 있습니다.

또한 Android 시스템 업데이트를 확인하세요: 설정 > 시스템 > 시스템 업데이트. 구식 OS는 VPN 드라이버와의 호환성 문제를 일으킬 수 있습니다.

비교: 일반적인 문제와 해결책

증상과 가능한 원인 및 권장 해결책을 연결해 주는 빠른 비교 표를 사용하세요.

지원에 문의해야 할 때

모든 문제 해결 단계를 시도했지만 여전히 연결되지 않는 경우 Free VPN Grass 지원팀에 문의하세요. 진단을 빠르게 진행하기 위해 아래 정보를 제공하십시오:

• 안드로이드 버전 및 휴대폰 모델
• Free VPN Grass 앱 버전
• 정확한 오류 메시지와 실패 시간
• 시도한 서버/위치 및 다른 서버가 작동하는지 여부
• 이미 시도한 단계(재부팅, 재설치, 네트워크 전환)

지원팀은 서버 측 문제, 계정 상태를 확인하고 기기별 지침을 제공할 수 있습니다.